Статья о том, как защитить свои права в магазинах при случайном повреждении товара. Рассказывается о важных пунктах гражданского кодекса и ГОСТах, которые защищают потребителей. В конце статьи приводится информация о статье Уголовного кодекса, которая касается кражи в магазинах.